FAQ - Poradna
Sem jsem sepsala nejčastější dotazy. Pokud tě něco zajímá zkus na ně mrknout, třeba najdeš svou odpověď. A pokud ne, klidně mi napiš.
Samolepky do diáře
Jaké typy samolepek u tebe najdu?
- Papírové a převážně dekorativní.
- Mé samolepky jsou vhodné do diářů, na scrapbook a cardmaking či do deníků a dopisů.
- Nabízím jak samolepky ve formě samolepkových dekorativních kitů, tak i samostatné samolepkové archy.
- Jedná se o české samolepky do diáře, takže funkční samolepky obsahují pouze české texty.
Na čem jsou samolepky tištěny?
- Samolepky jsou tisknuty na lesklém nebo matném fotopapíře, což zajišťuje vysokou kvalitu, výrazné a ostré barvy.
- Fotopapír má vyšší gramáž - 120g/m2, což zajišťuje jejich odolnost a zároveň snadnější odlepení v případě kusovek.
Jak se o samolepky, co nejlépe starat?
- Nenechávej je vystavené na přímém slunečním světle.
- Drž je dál od vody.
Dětské materiály
Jaké typy vzdělávacích materiálů nabízíš?
- Nabízím různé typy vzdělávacích materiálů, včetně her jako jsou únikovky, karetní hry, postřehovky, hry na povolání, pracovní listy, stezky, bojovky a stanoviště.
- Mé materiály jsou určené především pro děti ve školce a na prvním stupni základní školy.
Můžu si tvé materiály vyzkoušet?
- Ano! Pravidelně zveřejňuji materiály zdarma ke stažení.
Nákup
Kdy svou objednávku dostanu?
- PDF materiály doručuji do e-mailu nejpozději do 24 hodin od přijetí platby, ale zpravidla je na e-mailu nalezneš mnohem dříve.
- Balíčky se snažím odesílat, co nejdříve po přijetí platby. Skladovky odesílám zpravidla hned druhý pracovní den, ale ne vždy to vyjde, nejpozději do 5 pracovních dní balíčky předávám dopravci.
- Dostupnost do 3 pracovních dní - samolepky a další zboží nemám zrovna skladem a je vyprodané. Každopádně se ho snažím neskladnit, co nejrychleji. Nejpozději do 3 pracovních dní od přijetí platby, ale zpravidla to bývá následující den. Pak už platí to stejné jako u skladovek.
- Dostupnost do týdne - pokud je zboží náročnější na výrobu a nemám ho zrovna skladem, může se u něj objevit dostupnost do týdne. To je nejzazší doba jeho neskladnění. Opět se snažím, aby to bylo rychleji.
- Zboží vždy chystám až po přijetí platby.
- Při výběru zboží s více dostupnostmi odesílám všechny položky najednou, až když jsou všechny skladem.
Doručuješ i do zahraničí?
- Ano, doručuji na Slovensko, pokud bys chtěl/a zboží doručit do jiné země, napiš mi a něco určitě vymyslíme.
Je možné odstoupit od smlouvy a vrátit zboží?
- Zboží nemůžete vrátit v těchto případech:
- Pokud jde o digitální produkt, který nebyl dodán na hmotném nosiči a pokud jste s tímto dodáním předem souhlasili a prodávající Vám oznámil, že v takovém případě nemáte právo na odstoupení od smlouvy. Tedy nelze to u PDF materiálů.
- Pokud se jedná o zboží, které bylo upraveno podle Vašich přání nebo pro Vaši osobní potřebu.
- V ostatních případech máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Tuto lhůtu počítáme od převzetí poslední dodávky zboží, pokud jde o více druhů zboží nebo částí dodávky.
- Pro podrobné informace ohledně postupu při odstoupení od smlouvy a podmínek vrácení zboží si přečtěte Obchodní podmínky.